COMO TRATAR CON GENTE DIFICIL

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

APOYÁNDOSE EN ELEMENTOS DEL ARTETERAPIA, LOS PROCEDIMIENTOS SISTÉMICOS POTENCIAN LA CREATIVIDAD TANTO EN LOS TERAPEUTAS COMO DE LOS CLIENTES, Y SUSTENTAN EL DESCUBRIEMIENTO Y EL USO INNOVADOR DE LOS PROPIOS RECURSOS.MLAS AUTORAS HAN DESCRITO DETALLADAMENTE LOS PROCEDIMIENTOS Y LOS HAN ILUSTRADO CON EJEMPLOS TOMADOS DE CASOS REALES. TAMBIÉN LOS ASPECTOS COMUNES ENTRE LA GNI Y OTRO MÉTODOS: LOS DE ORIENTACIÓN CONSTRUCTIVA, COMO LA PNL, LA TERAPIA BREVE DE DE SHAZER, O LA TERAPIA FAMILIAR DE LA ESCUELA DE HEIDELBERG, ASÍ COMO EL TRABAJO DE CONSTELACIONES FENOMENOLÓGICAMENTE ORIENTADO DE BERT HELLINGER.

El coaching wingwave es un nuevo concepto de coaching breve, que destaca por la rapidez con la que consigue cambios muy efectivos. Combina varias técnicas muy efectivas y debidamente comprobadas. Es un método para coaches, terapeutas, psicólogos y profesionales de la ayuda, y destinado a todo aquel que desee alcanzar grandes resultados en el menor tiempo posible o para quienes deseen aumentar sustancialmente su bienestar. En Coaching Wingwave, Cora Besser-Siegmund y Harry Siegmund, los creadores de esta innovadora técnica, explican sus principios teóricos: fundamentos, método y ámbitos de aplicación. Además, ilustran con ejemplos prácticos estas ideas, como por ejemplo los usos de la práctica wingwave en coaching para deportistas de alto rendimiento, ejecutivos o para personas interesadas en aumentar su creatividad. El libro incluye el CD Paseo por la playa, que sirve de acompañamiento a algunos de los ejercicios y como liberador del estrés. Este es, sin duda, un libro esencial tanto para los que quieren adentrarse en este transformador método como para los que quieren profundizar en el campo del coaching.

En este libro encontrará los principios fundamentales que necesita para triunfar en el terreno financiero y que le permitirán engrosar su bolsillo, aumentar su cuenta bancaria y asegurarse el éxito económico que todos anhelamos, aprendiendo a conservarlo y a hacerlo fructificar. Se trata de la guía perfecta tanto para graduados y especialistas como para profanos en el tema. Aprovechando las reglas básicas de la economía surgidas en la antigua Babilonia, y que todavía hoy en día son reconocidas y aplicadas por miles de especialistas, el autor, George S. Clason, nos enseña las leyes que llevan al éxito económico a través de un lenguaje ameno, sencillo y asequible para todos, con un libro que se lee como una novela. El dinero como criterio universal con el que se mide el éxito en nuestra sociedad, sólo abunda para el que conoce el medio de obtenerlo. Si quieres ser rico, lee este libro.

Este estuche, de cuidado diseño, recopila en un único pack un ejemplar de los tres títulos sobre comunicación de la exitosa serie de Inteligencia Emocional de HBR: «Empatía», «Cómo tratar con gente difícil», y «Saber Escuchar». La serie Inteligencia Emocional de HBR, ofrece lecturas inteligentes y esenciales sobre temas del desarrollo humano que resultan decisivos en la vida profesional. En concreto, este pack recoge los libros que se centran en ayudarnos a mejorar la comunicación en el lugar de trabajo. A partir del relato de reconocidos investigadores de la Harvard Business Review, los textos nos muestran, entre otros temas, la importancia de ser conscientes de nuestras emociones para poder entender mejor las de los demás; nos enseñan a mantenernos plenamente presentes en las conversaciones y a desarrollar los mecanismos necesarios para lidiar y mejorar la relación con personas difíciles y conseguir así relaciones más positivas.